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L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.casevacanzecanarie.com.
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Información básica sobre el tratamiento de tus datos personales
Responsable
Pulselab International, S.L. (la “Sociedad”). Información adicional en el apartado 1 de la política de privacidad.
Finalidad
Atención de las consultas y peticiones trasladadas a la Sociedad. Información adicional en el apartado 6 de la política de privacidad.
Legitimación
Interés legítimo de la Sociedad para atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas por los usuarios de la Web. Información adicional en el apartado 6 de la política de privacidad.
Destinatarios
Tus datos podrán ser cedidos al establecimiento con el que hayas contratado para la atención de posibles quejas o reclamaciones. Podrán acceder a tus datos prestadores de servicios de la Sociedad que deban tener acceso a estos datos en virtud de los servicios que nos prestan. Información adicional en el apartado 6 de la política de privacidad.
Transferencias internacionales
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales a menos sea necesario que resolvamos quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados en nuestros establecimientos ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, se han implantado medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales. Información adicional en el apartado 6 de la política de privacidad.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Información adicional en el apartado 5 de la política de privacidad.
PRIVACY
1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento.
Pulselab International, S.L., sociedad domiciliada en CALLE BARCELONA, 1 – LOCAL D5 | 35100 PLAYA DEL INGLES – SAN BARTOLOMÈ DE TIRAJANA, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España), con CIF B-76309293, (la “Pulselab”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal. En la presente cláusula se facilita la información sobre el uso que realizará Pulselab de tus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con Pulselab en la siguiente dirección: pulselab.international@gmail.com
Asimismo, te informamos que el Grupo al que pertenece Pulselab cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado a nivel Grupo, con quién te podrás poner en contacto a través de la siguiente dirección pulselab.international@gmail.com
2. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.
En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por Pulselab.
En dichas tablas informativas se te informará sobre:
· Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual Pulselab trata tus datos personales.
· Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de Pulselab para cada una de las finalidades indicadas.
· La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que podremos ceder tus datos personales a terceros cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) así como a la entidad bancaria para la gestión de la reserva o cuando expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de Pulselab es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología, marketing y hostelería. En la tabla que figura a continuación se indicarán aquellos otros sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de Pulselab tienen que acceder a tus datos personales.
· Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección pulselab.international@gmail.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.
· La existencia de potenciales transferencia internacionales de datos.
· El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos de que posteriormente tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
3. Información necesaria y actualizada
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) o cuya cumplimentación sea requerida por el sistema en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Lopesan, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se puedan producir a través de la recepción o del siguiente correo electrónico: pulselab.international@gmail.com.
Asimismo, con la aceptación del presente documento declaras que la información y los datos que has facilitado son exactos y veraces.
4. Ejercicio de tus derechos
Te informamos de que podrás ejercitar los siguientes derechos:
· derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
· derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
· derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
· derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. Pulselab, dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o sea necesario para la defensa de reclamaciones; y
· derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a pulselab.international@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
Por otra parte, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
5. Información detallada de los tratamientos realizados.
Finalidad del tratamiento
Gestión de tu reserva y/o compra a través de la web.
– Gestión de tu reserva y/o compra;
– Envío de confirmación de reserva;
– Procesamiento , en su caso, del pago de la reserva;
– Envío de encuestas de calidad.
Base legal
Gestión de la relación contractual consistente en la prestación de los servicios de gestión de reserva solicitados.
Destinatarios
Las categorías de cesionarios y prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política. Asimismo, cederemos tus datos personales al establecimiento en el que hayas decidido reservar / comprar al ser necesaria esta cesión para la prestación de nuestros servicios. A estos efectos, te informamos que el tratamiento de datos que realice el Vivienda vacacional relativo a los datos de reserva se limitará a la gestión propia de la misma, la cual se realizará en los mismos términos que los indicados en la presente política de privacidad.
Transferencias internacionales
Sus datos podrían ser accedidos por prestadores de servicios de tecnología y sistemas de la información, realización de encuestas y gestión de datos personales establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Pulselab adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo, exigirá la adhesión a Privacy Shield o garantías complementarias. Además, se llevarán a cabo transferencias de tus datos a países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo en caso de que decidas recibir servicios en nuestros establecimientos ubicados fuera de la Unión Europea, ya que debemos ceder tus datos al hotel en el que te alojas para que puedan prestarte los servicios solicitados. Puede obtener más información sobre las transferencias y las garantías adoptadas cursando una solicitud a través de la siguiente dirección: pulselab.international@gmail.com
Plazo de conservación
Durante la relación contractual y hasta 3 años después de su reserva y/o compra en nuestra web.
6. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
7. Menores
Los menores de 18 años no podrán realizar reservas en el Vivienda vacacional y los menores de 14 años no podrán usar el resto de los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
8. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que hagas tu reserva con nosotros con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.